Xのエンゲージメント率の計算方法：表示回数とフォロワー数、2つの割り方

計算式

どこでも通用する一つの計算式はありません。Mootmapでは、何を何で割ったのかをはっきりさせたうえで、公開の数字だけを使う次の2つを使っています。

• 表示回数で割る：（いいね＋リポスト＋リプライ＋引用）÷ 表示回数 × 100
• フォロワー数で割る：（いいね＋リポスト＋リプライ＋引用）÷ フォロワー数 × 100

分子はどちらも同じです。変わるのは割る数で、ポストを見た回数か、アカウントをフォローしている人の数かの違いです。

計算例

表示回数4,000、いいね60、リポスト12、リプライ9、引用3のポストがあるとします。反応の合計は84です。

同じポスト、同じ反応なのに、数字は2倍以上違います。どちらも間違いではありません。答えている問いが違うのです。だからこそ、計算方法の書かれていない率は、ほとんど何も教えてくれません。

表示回数とフォロワー数、どちらで割るか

そのポストがどれだけ人の目にふれたかに近いのは、表示回数で割る方法です。ポストはフォロワー以外にも表示されますし、フォロワーの多くが見ていないこともあるので、フォロワー数は見た人の数の大まかな代わりにしかなりません。なお、Xによると表示回数は人数ではありません。同じ人が何度も見れば、そのたびに数えられることがあります。

フォロワー数で割るのは昔からの測り方です。以前の数字と比べるときや、表示回数のないポストには今でも役に立ちます。

1件のポストから、アカウント全体へ

アカウントにはたくさんのポストがあり、どれも同じようには伸びません。5件のポストの率が1.2%、1.5%、1.8%、2.1%、9%だったとします。最後の1件は、大きなアカウントに拾われたポストです。

• 平均は3.12%。5件のうち4件がこれを下回ります。
• 中央値、つまり真ん中の値は1.8%。これが、このアカウントのふつうのポストの姿です。

中央値を使いましょう。たまたま当たった1件で、アカウント全体の説明が書き換わるべきではありません。平均では、必ずそうなってしまいます。

どのポストを数えるか

• そのアカウントが書いたポストと引用。スレッドも含みます。
• ほかの人へのリプライは除きます。リプライはほかの人の会話の中にあり、見るのはほとんどその会話の参加者です。
• リポストは除きます。ほかのアカウントのポストだからです。
• 投稿から24時間たっていないものは除きます。出たばかりのポストは、まだ表示も反応も集まりきっていません。
• 最低5件。それより少なければ、数字は出さないでおきます。

Xアナリティクスと合わない理由

Xは同じ言葉で、もっと広い範囲を数えています。Xの定義では、エンゲージメントはポストへのあらゆる反応で、リンク、画像、ユーザー名、プロフィール画像、ポストを開くといったクリックも含まれます。そしてXのエンゲージメント率は、それをインプレッションで割ったものです。クリックは公開されていないので、外から計算した率は、アカウントの持ち主がアナリティクスで見る率より低くなります。どちらかが間違っているわけではなく、数えているものが違うのです。

よくある質問